12月15日,九三學社濟南市委副主委、參政議政委員會主任田潔,帶領部分參政議政委員會委員對濟南市市政建設情況進行了調(diào)研,參觀了濟南市政12319熱線。
濟南市政12319服務熱線于2003年10月31日正式開通,實行一個號碼對外,24小時不間斷接聽服務。主要受理濟南市城區(qū)范圍內(nèi)的供水、供熱、供氣、路橋、河道、路燈、排水、城市防汛、節(jié)水、供水水質(zhì)等方面的群眾訴求。目前熱線設18個坐席,可同時接聽30多條電話線路,50多名話務員一年365天全天候?qū)嵭腥斯ぶ苯邮茉挿铡?span lang="EN-US">
社濟南市委副主委兼秘書長陳寧寧及十余名社員共同參加了調(diào)研。
(九三學社山東省委員會 程亮)
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