12月15日，九三學(xué)社濟(jì)南市委副主委、參政議政委員會主任田潔，帶領(lǐng)部分參政議政委員會委員對濟(jì)南市市政建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研，參觀了濟(jì)南市政12319熱線。
濟(jì)南市政12319服務(wù)熱線于2003年10月31日正式開通，實行一個號碼對外，24小時不間斷接聽服務(wù)。主要受理濟(jì)南市城區(qū)范圍內(nèi)的供水、供熱、供氣、路橋、河道、路燈、排水、城市防汛、節(jié)水、供水水質(zhì)等方面的群眾訴求。目前熱線設(shè)18個坐席，可同時接聽30多條電話線路，50多名話務(wù)員一年365天全天候?qū)嵭腥斯ぶ苯邮茉挿?wù)。
社濟(jì)南市委副主委兼秘書長陳寧寧及十余名社員共同參加了調(diào)研。
（九三學(xué)社山東省委員會 程亮）
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