基層衛(wèi)生事業(yè)的開拓者
發(fā)布日期：2013-06-21 點(diǎn)擊數(shù)：6815
——記濟(jì)南市第三人民醫(yī)院白云分院院長(zhǎng)姚增亮
1991年9月，姚增亮畢業(yè)后，懷著對(duì)醫(yī)療事業(yè)的偉大夢(mèng)想，滿懷信心地投入了濟(jì)南市第三人民醫(yī)院的醫(yī)療工作，他刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究藥學(xué)的現(xiàn)代理論，兢兢業(yè)業(yè)的從事專業(yè)工作，在國(guó)家級(jí)刊物《中華誤診學(xué)》雜志上發(fā)表了《凱時(shí)用于不穩(wěn)定心絞痛的臨床研究》、《蒙脫石、阿莫西林-克拉維酸鉀和甲硝唑聯(lián)合治療幽門螺旋桿菌》等研究成果，但日復(fù)一日的日常工作并不能實(shí)現(xiàn)為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)自己輝煌人生價(jià)值的夢(mèng)想。
相反，他觀察到衛(wèi)生醫(yī)療資源分布嚴(yán)重不均，偏遠(yuǎn)市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療基礎(chǔ)條件非常薄弱，農(nóng)民群體“看病難，看病貴”的問題十分突出。如何改變這種衛(wèi)生醫(yī)療狀況，更好地落實(shí)黨和國(guó)家的衛(wèi)生政策和醫(yī)改方案，為貧困地區(qū)農(nóng)村提供較好的基本醫(yī)療服務(wù)成為他苦苦思索的重大問題。尋找解決這一問題的方法是他在三院藥劑科工作八年形成的新的奮斗目標(biāo)。
1998年機(jī)會(huì)來了，三院衛(wèi)生支農(nóng)的過程中，將建立社區(qū)衛(wèi)生試點(diǎn)。姚增亮想，若把社區(qū)衛(wèi)生試點(diǎn)辦成群眾滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，把市級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和新的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念帶到基層去，讓基層百姓只需承擔(dān)一級(jí)醫(yī)院計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)便可以享受到二級(jí)醫(yī)院以上的醫(yī)療服務(wù)，將是解決偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)民眾“看病難，看病貴”的最好方法。他下定決心，在三院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，毅然決然地離開了三院，以三院白云分院的名義來創(chuàng)辦了基層一級(jí)綜合性醫(yī)院。
原醫(yī)療點(diǎn)在唐王漁場(chǎng)，業(yè)務(wù)用房12間，僅開門診，沒有病房。房屋破爛，設(shè)備陳舊，沒有基本條件聘用、留住業(yè)務(wù)技術(shù)人員。無法開展正常工作，更無法提供唐王、章丘白云湖地區(qū)近10萬農(nóng)民群眾的醫(yī)療需求。改造、修建業(yè)務(wù)用房、添置更新醫(yī)療設(shè)備迫在眉睫。
在姚增亮院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過十幾年的艱苦奮斗，自籌資金，整合資源戰(zhàn)略推進(jìn)，先后新建門診樓、病房樓、影像中心、手術(shù)室等2700m2，租用病房、職工宿舍等1800m2，其它用房500m2。配套完善了電力、自來水供應(yīng)、空調(diào)和采暖工程，使醫(yī)院建設(shè)具備了良好的經(jīng)營(yíng)條件。
姚增亮院長(zhǎng)始終堅(jiān)持人才是第一資源的理念，大力實(shí)施人才興院、科技強(qiáng)院戰(zhàn)略，創(chuàng)新育人機(jī)制。堅(jiān)持與大型公立醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動(dòng)，大型公立醫(yī)院常年支援、駐派各主要科室專家坐診指導(dǎo)，重點(diǎn)科室實(shí)現(xiàn)教授、副教授遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會(huì)診。姚增亮院長(zhǎng)還經(jīng)常組織各科室醫(yī)護(hù)人員至大型公立醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平及專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的縱向流動(dòng)，促進(jìn)了醫(yī)院人才隊(duì)伍的建設(shè)，最大程度的保障基層醫(yī)療水平。
姚增亮院長(zhǎng)積極參與醫(yī)護(hù)人員規(guī)范化培訓(xùn)事業(yè)，要求各科室積極開展專業(yè)培訓(xùn)，并組織大型公立醫(yī)院教授、專家前來指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷完善全科醫(yī)生制度和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
姚增亮院長(zhǎng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，秉持“以人為本，崇德尚義，興醫(yī)潤(rùn)民”的原則，積極建設(shè)醫(yī)療管理體系，時(shí)刻牢記要正確認(rèn)識(shí)和把握好保障、改善民生及加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的重要任務(wù)，在推動(dòng)與深化我院醫(yī)療建設(shè)中取得新的進(jìn)展。穩(wěn)抓管理體制建設(shè)，積極推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展。加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮監(jiān)管力量，做到‘有人來管’；完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，做到‘有法可依’；建立數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，形成科學(xué)、完整、詳細(xì)的數(shù)據(jù)體系，做到‘有據(jù)可循’；設(shè)立醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)工作，督促醫(yī)療工作者認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱心工作，做到‘有獎(jiǎng)有罰’。
姚增亮院長(zhǎng)積極推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，不斷增進(jìn)員工的凝聚力，形成了有責(zé)任感、有積極性和創(chuàng)造性的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院除了定期召開職工大會(huì)、院務(wù)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳教育外，還把建院宗旨、服務(wù)理念、道德規(guī)范、行風(fēng)信條制作噴繪展板懸掛上墻，時(shí)刻提醒員工自律，也便于患者或病人陪人了解醫(yī)院，監(jiān)督醫(yī)院。定期開展豐富多彩的文體活動(dòng)。每逢節(jié)日醫(yī)院都安排職工舉辦娛樂活動(dòng)，每年組織兩次省內(nèi)或省際間旅游活動(dòng)。豐富了職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力和向心力，提高了工作效率，提升了工作質(zhì)量。
姚增亮院長(zhǎng)認(rèn)為，在滿意服務(wù)的基礎(chǔ)上，建立人性化互動(dòng)式的感動(dòng)服務(wù)模式，使醫(yī)患之間產(chǎn)生情感共鳴，是提升醫(yī)院服務(wù)品牌的有效方式。因此要堅(jiān)持落實(shí) “以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，提升服務(wù)質(zhì)量，讓患者放心就醫(yī)、滿意就醫(yī)。
醫(yī)院實(shí)施一系列的便民、惠民服務(wù)措施。連續(xù)幾年都給唐王鎮(zhèn)教師及60歲以上老人免費(fèi)查體，實(shí)行了免收掛號(hào)費(fèi)，免費(fèi)出診，免費(fèi)接送病人，為特困家庭減免醫(yī)藥費(fèi)等措施。2012年，我院成為歷城區(qū)殘疾人康復(fù)中心、歷城區(qū)腦癱兒童康復(fù)中心、國(guó)家復(fù)明工程4號(hào)車工作站后，先后為150名腦中風(fēng)后遺癥病人、20名腦癱兒童及210名白內(nèi)障患者免費(fèi)治療，共計(jì)減免醫(yī)藥費(fèi)55萬余元。實(shí)行藥品平價(jià)，各項(xiàng)輔助檢查的費(fèi)用，均按低于國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10-30%價(jià)格收取。住院手術(shù)病人僅按市級(jí)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1/3左右收取。在費(fèi)用上最大限度地直接讓利于民。
醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，得到了歷城區(qū)委區(qū)政府、歷城區(qū)衛(wèi)生局和唐王鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和幫助，將醫(yī)院納入濟(jì)南市城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和歷城區(qū)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。群眾看病后能及時(shí)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，受到了廣大農(nóng)民群眾的稱贊和歡迎。農(nóng)民群體“看病難，看病貴”的問題在周邊地區(qū)初步得到解決。創(chuàng)建初具規(guī)模有一定影響力的基層綜合性一級(jí)醫(yī)院的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
姚增亮院長(zhǎng)在努力發(fā)展醫(yī)院的同時(shí)，不忘用各種實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，積極參與社會(huì)慈善捐獻(xiàn)活動(dòng)。2009-2011年，為唐王鎮(zhèn)陽(yáng)光助學(xué)活動(dòng)捐款11.5萬元；2011年為白云湖圍堰修路捐資5萬元，2012年向市殘聯(lián)捐款10萬元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2007年至2012年參與各項(xiàng)捐款和救助活動(dòng)達(dá)31萬多元。
醫(yī)院承建的歷城區(qū)殘疾人康復(fù)中心、歷城區(qū)腦癱兒童康復(fù)中心已初步完成。現(xiàn)正在加大力度，進(jìn)一步完善醫(yī)院康復(fù)科的運(yùn)行管理、人員分配以及設(shè)備配備建設(shè)，擴(kuò)大康復(fù)服務(wù)范圍。將運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法、理療、心里治療、語(yǔ)言治療以及傳統(tǒng)的康復(fù)療法有機(jī)的結(jié)合起來，進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。努力爭(zhēng)取就診患者能生活自理，部分患者能重返學(xué)習(xí)工作崗位，使他們不至成為家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)，有條件為社會(huì)服務(wù)作貢獻(xiàn)。努力擴(kuò)大住院病房，讓更多的康復(fù)病人得到及時(shí)的有效的科學(xué)的康復(fù)治療。
與此同時(shí)，姚院長(zhǎng)注意到社會(huì)老齡化帶來的問題越來越突出，獨(dú)居、“空巢”的孤寡老人越來越多。為了使老年人享有“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”的晚年生活，醫(yī)院擬建老年公寓，為老年人創(chuàng)造學(xué)習(xí)、文體、康樂、交往的社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所，同時(shí)讓入住的老年人第一時(shí)間享受陪伴、護(hù)理、保健、康復(fù)、緊急救護(hù)等各種服務(wù)。準(zhǔn)備興建老年公寓，占地31.5畝，設(shè)床位300張。配溫泉浴室、室內(nèi)健身房及琴棋書畫、歌舞娛樂室以及會(huì)議室等，戶外建設(shè)景觀園林、健身活動(dòng)區(qū)、休閑農(nóng)場(chǎng)種植區(qū)，為老年人創(chuàng)造休閑、娛樂、健身、追憶、追求的良好環(huán)境。
姚增亮院長(zhǎng)經(jīng)常提起，“中共的十八大報(bào)告中提出：健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求，要堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的方向，堅(jiān)持預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，按照?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制要求，重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)療保障、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品供應(yīng)、監(jiān)管體制綜合改革，完善國(guó)民健康政策，深化公立醫(yī)院改革，鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)，為群眾提供安全有效方便價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。為此，我們應(yīng)當(dāng)深化管理改革，全力推動(dòng)基層衛(wèi)生事業(yè)的建設(shè)，切實(shí)做好基層人民的醫(yī)療保障，徹底改變偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民‘看病難，看病貴’的突出問題，更好的落實(shí)黨和國(guó)家的衛(wèi)生政策和醫(yī)改方案，為貧困地區(qū)及偏遠(yuǎn)農(nóng)村提供更好的基本醫(yī)療服務(wù)，協(xié)助大型公立醫(yī)院發(fā)展公共衛(wèi)生服務(wù)體系，造福百姓。”
（九三學(xué)社濟(jì)南市委）
人物介紹：姚增亮，男，生于1972年6月，歷城區(qū)遙墻鎮(zhèn)人，畢業(yè)于山東大學(xué)。濟(jì)南市九三學(xué)社社員，歷城區(qū)第七屆、第八屆政協(xié)委員，歷城區(qū)第二屆青年聯(lián)合會(huì)副主席，濟(jì)南市第三人民醫(yī)院主管藥師，濟(jì)南市第三人民醫(yī)院白云分院院長(zhǎng)。
所獲榮譽(yù)：
2007年白云分院獲得了歷城區(qū)文明誠(chéng)信藥房的稱號(hào)；
2008年獲得由濟(jì)南市衛(wèi)生局和濟(jì)南市藥監(jiān)局聯(lián)合評(píng)審的“藥品不良反應(yīng)檢測(cè)先進(jìn)單位”以及先進(jìn)個(gè)人；
2008年撰寫的《拓寬定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍，完善各項(xiàng)管理制度，保障新農(nóng)合健康有序發(fā)展》的區(qū)政協(xié)提案，獲得了優(yōu)秀提案；
2008年被評(píng)為歷城區(qū)優(yōu)秀政協(xié)委員；
2009年政協(xié)會(huì)議所提提案被評(píng)為歷城區(qū)優(yōu)秀提案；
2009年被評(píng)為歷城區(qū)優(yōu)秀政協(xié)委員；
2010年被評(píng)為濟(jì)南市九三學(xué)社社會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人；
2011年被評(píng)為歷城區(qū)優(yōu)秀政協(xié)委員；
2011年白云分院被歷城區(qū)唐王鎮(zhèn)評(píng)為社會(huì)貢獻(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)。